חברת הביטוח Jewellers Mutual Group המספקת ביטוח לתכשיטים בארה"ב, משיקה אפליקציה חדשה בשם LUX Digital Vault, אשר זכתה בפרס של איגוד IMCA לחדשנות בתחום הביטוח לשנת 2024. האפליקציה משלבת את הביטוח בחוויית קניית התכשיטים, ומציעה ללקוחות פלטפורמה דיגיטלית מאובטחת לניהול אוספי התכשיטים, הקבלות וההערכות שלהם, וכמובן ביטוח.
מדובר באפליקציה חינמית, הן ללקוחות והן למוכרים, שמעניקה כיסוי ביטוחי אוטומטי למשך 15 יום בעת רכישת התכשיט. תכנית זו נועדה להבטיח ללקוחות שקט נפשי, בידיעה שרכישתם מוגנת מפני תקריות בלתי צפויות כמו אובדן או נזק, עוד לפני שהם עוזבים את החנות. האפליקציה משפרת את חווית השירות, מסייעת ללקוחות לקבל כיסוי ביטוחי לתכשיט במהירות ובקלות, וכן מאפשרת לתכשיטנים לשמור על קשר עם לקוחותיהם לאחר הרכישה.
מקור: Diamond World
Comments