אנחנו שמחים להציג בפניכם את ניוזלטר הפיננסים הראשון של חברת ספינקס. ספינקס מבצעת מגוון רחב של מחקרים עבור לקוחותינו בתחומי הבנקאות והפיננסים, ומטרת הניוזלטר להעשיר ולעדכן אתכם על ידי טעימה מהמגמות והחדשנות שאנו רואים בעולם מתוך עבודתנו בתחום, ועשויים להיות רלוונטיים לתחומי העיסוק שלכם. מטבע הדברים נשמח לשמוע מכם אילו נושאים היו רלוונטיים יותר, ובמה תרצו שנעמיק בהמשך. אז בואו נתחיל:

​

מאז תחילת שנת 2024 ניתן למנות מספר מגמות בולטות בתחום הבנקאות והפיננסים, אשר החלו כבר בשנים קודמות ומתעצמות השנה. ראשית, חובה כמובן להתייחס למהפיכת ה-GenAI, ואנו רואים גופים פיננסיים רבים מפתחים מוצרים ושירותים מבוססי AI אשר חלקם כבר יצאו לשוק, כמו שירות ה-IndexGPT של ג׳יי פי מורגן. נושא ה-AI חוצה תחומים ומשתלב עם מגמות משמעותיות נוספות, כמו שימוש במידע דרך בנקאות פתוחה, ומלחמה בהונאות רשת ו-cyber crime, והשילוב בין שלושתם הוא זה שהביא לשירות החדש של מאסטרקארד, Scam Protect. לבסוף, תחום ה-GenAI אינו רלוונטי רק עבור תחום הבנקאות והתשלומים, והוא משמעותי לא פחות עבור תחום הביטוח, כפי שמראה דו״ח חדש של ביין.

מגמה שמלווה אותנו כבר מספר שנים, אך צוברת תאוצה לאחרונה היא שילוב נושא הקיימות וה-ESG בפעילות ואסטרטגיית המוסדות הפיננסיים, ונוכל לראות איך מדדים חדשים משפיעים על החלטות של גופים ומדינות, ואיך גוף כמו HSBC משקיע בפיתוח שירותים לבעלי המוגבלויות.

נושא חשוב נוסף בו ניגע היא embedded finance. אם בתחילה היו אלו רק שחקנים גדולים כמו אמזון שהיוו איום על מוסדות פיננסיים מסורתיים, בכך שיתחילו לספק שירותים פיננסיים על גבי הפלטפורמות שלהם, הרי שהיום צומח דור חדש של סטרטאפים שיאפשר לכל חברה להציע שירותים פיננסיים, ועל הבנקים להתייחס לכך. מקום נוסף בו צפויים בקרוב לצוץ שירותים פיננסיים הוא הרכב שלנו, בייחוד עם המעבר לרכבים אוטונומיים.

לבסוף, חשוב לציין כי תחום הבנקאות והפיננסים עובר טלטלות ושינויים רבים בשנים האחרונות ומושפע כמובן מהמתרחש בעולם – ממשבר הקורונה, דרך המלחמות האיזוריות ועד למלחמת הסחר בין ארה״ב וסין, כפי שנראה בסקירת האקונומיסט בנושא. אחת ההשפעות העיקריות של המצב הכלכלי הוא הגידול בביקוש לעובדים בעלי כישורים, ועימו המלחמה על העובדים עולה מדרגה. חלק מהפיתרון הוא חשיבה שונה על פיתוח סביבת העבודה, כפי שנראה במקרים של בנק דיסקונט ושל ג׳יי פי מורגן.

​

בברכה,

אסף בילסקי

סמנכ״ל מחקר, מנהל תחום הבנקאות והפיננסים